Κάθε εταιρεία τεχνολογίας επιδιώκει να βλέπει τα προϊόντα της να γίνονται αντικείμενο συζήτησης, όμως υπάρχουν φορές που η δημοσιότητα μπορεί να εξελιχθεί σε πραγματικό εφιάλτη. Αυτό ακριβώς βιώνει η Lenovo με τη φορητή της κονσόλα ρετρό gaming, G02 (γνωστή σε ορισμένες αναφορές και ως G10), η οποία βρέθηκε ξαφνικά στο επίκεντρο μιας σοβαρής αντιπαράθεσης σχετικά με την πνευματική ιδιοκτησία.
Όπως αποκαλύπτει ρεπορτάζ του Tom’s Hardware, χρήστες που αγόρασαν τη συσκευή κατήγγειλαν ότι έφτασε στα χέρια τους έχοντας προεγκατεστημένα χιλιάδες παράνομα αντίγραφα παιχνιδιών (ROMs). Σε επίσημη τοποθέτησή της, η Lenovo επιβεβαίωσε ότι έχει ήδη ξεκινήσει εσωτερική έρευνα για να διαλευκάνει την υπόθεση.
Ένα προϊόν που δεν έπρεπε ποτέ να βγει από την Κίνα
Για να κατανοήσει κανείς την κατάσταση, πρέπει να δει το καθεστώς υπό το οποίο κυκλοφορεί η συγκεκριμένη συσκευή. Παρόλο που η κονσόλα φέρει περήφανα το λογότυπο της Lenovo, η εταιρεία δεν τη σχεδίασε ούτε την κατασκεύασε η ίδια. Πρόκειται για μια συσκευή “white-label”, δηλαδή ένα προϊόν μαζικής παραγωγής από τρίτο κατασκευαστή, το οποίο μεταπωλείται με το εμπορικό σήμα της Lenovo.
Εξαιτίας αυτού, η κονσόλα υπόκειται σε αυστηρή περιφερειακή άδεια χρήσης που περιορίζει τις πωλήσεις της αποκλειστικά και μόνο στην αγορά της Κίνας. Αυτός είναι και ο λόγος που η Lenovo δεν ανακοίνωσε ποτέ επίσημα τη συσκευή στη διεθνή αγορά, ούτε τη συμπεριέλαβε στις παγκόσμιες διαφημιστικές της καμπάνιες. Η ύπαρξή της έγινε γνωστή στη Δύση μόνο όταν ξένοι καταναλωτές κατάφεραν να την εντοπίσουν και να την αγοράσουν μέσω κινεζικών πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου.
«Η Lenovo δεν εγκρίνει την πώληση αυτής της συσκευής εκτός Κίνας, συμπεριλαμβανομένων τρίτων πλατφορμών όπως το AliExpress ή άλλων ιστοσελίδων μεταπωλητών. Οποιεσδήποτε τέτοιες πωλήσεις δεν διεξάγονται ούτε εγκρίνονται από τη Lenovo ή τους εξουσιοδοτημένους κατόχους αδειών της», ξεκαθάρισε εκπρόσωπος της εταιρείας.
Το κόλπο της γκρίζας αγοράς με τα 40.000 πειρατικά παιχνίδια
Η Lenovo έδωσε μια πολύ σημαντική διευκρίνιση: οι συσκευές που αποστέλλονται επίσημα από την ίδια ή από εξουσιοδοτημένους συνεργάτες της στην Κίνα δεν περιλαμβάνουν κάρτες μνήμης ή προεγκατεστημένα παιχνίδια.
Ως εκ τούτου, η εταιρεία υποψιάζεται ότι τρίτοι μεταπωλητές στη «γκρίζα αγορά» (gray market) ανοίγουν τις συσκευασίες και προσθέτουν παράνομες κάρτες μνήμης γεμάτες με ROMs της Nintendo, της Sony και της Sega, με μοναδικό σκοπό να αυξήσουν τεχνητά την αξία του προϊόντος και να δικαιολογήσουν μια πολύ υψηλότερη τιμή.
Αν και οι πωλητές σε πλατφόρμες όπως το AliExpress αποφεύγουν να διαφημίζουν ανοιχτά τα πειρατικά παιχνίδια για να μην αποκλειστούν, οι αξιολογήσεις των αγοραστών αποκάλυψαν την αλήθεια. Ένας πελάτης ανέφερε χαρακτηριστικά ότι η κονσόλα του έφτασε με τον αδιανόητο αριθμό των 40.000 προεγκατεστημένων παιχνιδιών. Κάτι τέτοιο είναι τεχνικά εφικτό, καθώς η συσκευή υποστηρίζει περισσότερους από 30 διαφορετικούς εξομοιωτές (emulators).
Στόχος να αποφευχθεί ο νομικός «πόλεμος» με τη Nintendo
Η Lenovo βρίσκεται αυτή τη στιγμή σε κατάσταση «πυρόσβεσης». Η εταιρεία ερευνά εξονυχιστικά την εφοδιαστική της αλυσίδα, τα δίκτυα διανομής και τις συνεργασίες της με πωλητές για να εντοπίσει τα «σάπια μήλα» που προχωρούν σε αυτή την πρακτική, υποσχόμενη άμεσες και αυστηρές κυρώσεις.
Ο λόγος της άμεσης κινητοποίησης είναι προφανής: εταιρείες όπως η Nintendo είναι παγκοσμίως γνωστές για την εξαιρετικά επιθετική νομική τους στάση απέναντι σε οποιαδήποτε μορφή πειρατείας. Αν και μια δικαστική διαμάχη θα ήταν περίπλοκη, καθώς θα εκτεινόταν σε πολλές διεθνείς δικαιοδοσίες, η Lenovo προτιμά να λύσει το πρόβλημα στη ρίζα του προτού οι δικηγόροι των μεγάλων studio χτυπήσουν την πόρτα της.
Λίγο περισσότερο από μια 10ετία σε επίσημα service, έχοντας επισκευάσει μερικές… χιλιάδες τηλέφωνα, από την εποχή που δεν ήταν ακόμα “smartphones”. Βρήκα περισσότερο ενδιαφέρον στη δοκιμή τους, την δημιουργία αναλυτικών reviews και video για κάθε ένα από αυτά! Gaming και οδήγηση οι αγάπες μου εκτός του χώρου της τεχνολογίας
