Σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία του “Δείκτη ικανοποίησης καταναλωτών” των Ηνωμένων Πολιτειών, η Samsung κατέχει πλέον τη πρώτη θέση στην ικανοποίηση πελατών, με βάση έρευνα που διεξήχθη σε όλη τη χώρα σε δείγμα … 70,000 ατόμων.
Η εταιρεία με συνολικό “σκορ” 81 μονάδων, ξεπέρασε για πρώτη φορά την Apple σε ετήσια βάση, που ακολουθεί πλέον δεύτερη με 79 μονάδες. Μπορεί η συγκεκριμένη διαφορά να φαίνεται (και να είναι) σχετικά μικρή, πριν ένα χρόνο η αντίστοιχη βαθμολογία ήταν 81 βαθμοί για την Apple και 76 για τη Samsung, δείχνοντας πως η μεν Samsung βελτίωσε σημαντικά τη βαθμολογία της ενώ αντίστοιχα η Apple έχασε τη δική της μέσα σε ένα χρόνο.
Φαίνεται τελικά πως συσκευές σαν το Galaxy S5, το Galaxy Note 4 και φυσικά το Galaxy Alpha είχαν την “απήχηση” που ήθελε η εταιρεία στο κοινό της συγκεκριμένης χώρας.
Λίγο περισσότερο από μια 10ετία σε επίσημα service, έχοντας επισκευάσει μερικές… χιλιάδες τηλέφωνα, από την εποχή που δεν ήταν ακόμα “smartphones”. Βρήκα περισσότερο ενδιαφέρον στη δοκιμή τους, την δημιουργία αναλυτικών reviews και video για κάθε ένα από αυτά! Gaming και οδήγηση οι αγάπες μου εκτός του χώρου της τεχνολογίας
